Noma 隐私政策

生效日期：2026 年 9 月 30 日

欢迎使用 Noma。

Noma 是一个面向个人和家庭的 AI Agent，通过对话、长期记忆以及智能家居连接，为用户提供个性化的日常协助和智能家居服务。

我们重视你的隐私。本隐私政策说明 Noma 会收集哪些信息、如何使用和保护这些信息，以及你对自己的数据享有哪些控制权。

1. 我们收集的信息

为了提供 Noma 的基本功能，我们可能处理以下信息。

账户信息

当你登录 Noma 时，我们可能处理：

邮箱地址
Google 等第三方账号提供的必要账户信息
昵称
头像
用户 ID
登录时间及基本账户状态

Noma 当前可能通过邮箱验证码或第三方账号完成登录，不要求用户设置独立密码。

对话信息

当你与 Noma 交流时，我们会处理你主动发送的：

文字内容
语音转写内容
图片或文件等你主动提供的内容
Noma 对你的回复
与对话相关的必要上下文

这些信息用于完成当前请求以及提供连续的对话体验。

长期记忆与个性化信息

为了让 Noma 随着使用逐渐了解你，我们可能从你与 Noma 的交互中提取和保存与你有关的长期信息，例如：

偏好
习惯
目标
重要背景
生活节奏
与个性化服务相关的信息

这些信息用于提供更符合你个人情况的回答和服务。

你可以通过 Noma 提供的相关功能查看、修改或删除部分此类信息。

Home Assistant 和智能家居信息

当你主动连接 Home Assistant 时，我们可能处理：

Home Assistant URL
Access Token
家庭名称
设备名称
设备类型
设备当前状态
房间或区域信息
Home Assistant 提供的其他必要实体信息

这些信息仅用于建立连接、读取家庭状态以及根据你的指令控制设备。

使用和诊断信息

为了维护服务稳定，我们可能收集必要的技术信息，例如：

错误日志
API 请求状态
功能使用情况
设备或浏览器基本信息
服务性能信息

我们会尽量避免收集与产品正常运行无关的信息。

2. 我们如何使用这些信息

我们可能将相关信息用于：

创建和维护 Noma 账户
提供 AI 对话服务
理解你的需求和上下文
提供长期记忆和个性化体验
连接并控制智能家居设备
判断设备是否在线或可用
改善产品体验
诊断错误和保障服务安全
防止滥用、攻击或未经授权的访问

我们不会出售你的个人信息。

我们也不会将你的个人数据用于与提供 Noma 服务明显无关的用途。

3. AI 服务和第三方服务

Noma 的部分功能可能依赖第三方服务，例如：

大语言模型或其他 AI 服务
邮件验证码服务
Google 登录
云基础设施
Home Assistant
日志、监控或存储服务

在必要情况下，我们可能将完成当前功能所需的最少信息发送至相应服务。

我们会尽量遵循数据最小化原则，不向第三方提供与当前服务无关的信息。

不同第三方服务拥有自己的隐私政策和数据处理规则。

4. Home Assistant Access Token

Home Assistant Access Token 可以用于访问你的智能家居系统，因此属于需要重点保护的信息。

Noma 会尽合理努力采取安全措施保护相关凭证，例如：

避免在前端明文展示完整 Token
采用适当的安全存储方式
限制凭证访问权限
避免在日志中记录完整 Token

你应妥善管理自己的 Home Assistant 权限。

如你认为 Token 已泄露，应及时在 Home Assistant 中撤销并重新生成。

5. 数据保存

我们只在提供服务所必要的期限内保存相关信息。

不同类型的信息可能拥有不同的保存周期。

当你删除数据或注销账户后，我们会按照产品能力和适用要求处理相应数据。

部分日志、备份或法律要求保存的信息可能不会立即从所有系统副本中消失。

6. 你的权利

在产品支持的范围内，你可以：

查看个人资料
修改昵称和头像等信息
查看部分 Noma 保存的长期记忆
修改或删除相关记忆
停止使用 Home Assistant 连接
撤销或更换 Home Assistant Token
请求删除个人数据
注销 Noma 账户

如果相关功能暂时无法直接通过产品完成，你可以通过用户反馈渠道联系我们。

7. 数据安全

我们会采取合理的技术和管理措施保护用户数据，例如：

访问权限控制
敏感信息保护
服务端安全措施
日志和异常监控
数据传输过程中的必要保护

但任何互联网服务都无法保证绝对安全。

如果发生可能对用户造成明显影响的数据安全事件，我们会根据具体情况采取相应措施。

8. 未成年人

Noma 当前主要面向具备独立使用互联网服务能力的用户。

如产品未来面向未成年人提供专门服务，我们会根据实际情况增加相应的保护措施。

9. 隐私政策更新

随着 Noma 功能的发展，我们可能更新本隐私政策。

发生重要变化时，我们会通过产品内提示或其他适当方式告知用户。

10. 联系我们

如果你对隐私、数据处理或 Noma 的使用有任何问题，可以通过以下方式联系我们：

用户反馈 / 微信：HW1119765689